よくある質問
商品の保証について
商品の１年保障について
全ての商品は１年保障が適応されます。
商品の不備や、故障などが生じた場合送料弊社負担にて新しいものにお取替えさせて頂きます。
商品の不備や、故障などが生じた場合送料弊社負担にて新しいものにお取替えさせて頂きます。
商品について質問があります。
弊社の問い合わせ窓口までご連絡ください。商品の仕様や、アプリの使い方などについてお答えさせて頂きます。
注文について
送料を教えてください。
全ての商品の送料は無料です。
時間指定はできますか。
はい、時間指定は可能です。
配送業者はどちらになりますか。
配送業者は、佐川急便となります。
離島の場合の送料を教えてください。
送料は日本国内全て無料です。
支払について
利用可能な支払い方法は？
支払にはクレジットカード、PayPalが現在ご利用頂けます。
プライバシー
家族にバレませんか？
日時指定をご使用頂くことで、家族がいらっしゃらない時間を狙って受け取ることができ、さらにアダルトグッズと外から分からない梱包になっています。また、クレジットカード会社への請求の表記などもTHJとアダルトグッズだとわからないようになっております。
梱包
どのような梱包で送られますか。
無地の段ボールで送られてきます。外からはアダルトグッズだとわからないようになっています。
プレゼント包装をできますか。
はい、プレゼント包装をご希望の場合は備考欄にご記載ください。